ДОМ И ТЕХНИКА: УХОД

Поддержка

Действует с 2 октября 2026 года

Нужна помощь?

Напишите на prodocik@gmail.com. Укажите версию приложения, модель устройства и кратко опишите проблему. Не прикладывайте чеки и другие личные документы, если они не нужны для разбора вопроса.

Покупки

Если после переустановки Premium не появился, нажмите «Восстановить покупки» в приложении. Проверьте, что вошли в тот же аккаунт магазина, через который совершали покупку. Изменение и отмена подписки выполняются в аккаунте Apple или Google. Если восстановление не помогло, напишите нам и укажите номер заказа магазина, не отправляя данные банковской карты.

Локальные данные

В приложении нет аккаунта и облачной синхронизации. Перед сменой устройства или удалением приложения сохраните данные через встроенный экспорт. Восстановление покупки возвращает право доступа, а не локальные записи о доме.